Что делать, если случайно испортили или разбили товар в магазине?

Единственный способ заставить вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что вы нанесли ущерб умышленно.

Когда виновен покупатель:

- если взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили

- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки и др.)

- если намеренно разбили товар.

В этих случаях вы причинили магазину ущерб и обязаны его возместить в полном объеме

Когда виновен магазин:

 если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или проходы заставлены коробками, товаром

 если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»

 если в магазине мокрый пол, и вы поскользнулись

 если товар разбился, упав с ленты на кассе.
 

В этих случаях вина лежит на магазине

 Если покупатель не признает свою вину и отказывается возмещать ущерб разбитого товара, администрация магазина может взыскать стоимость испорченного товара только в судебном порядке.