от 11 марта 2019
Тема: «Об обязательствах агрегатора»
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области информирует, что с 01.01.2019 вступили в силу изменения (дополнения), внесенные в Закон Российской Фе-дерации «О защите прав потребителей» (Закон), касающиеся правового регулирования в обла-сти продажи товаров (работ и услуг) через сеть «Интернет». Закон дополнен обязательствами в отношении нового участника потребительского рынка - владельца агрегатора, под котрым понимается - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивиду-альный предприниматель, являющиеся владельцами сайта и (или) страницы сайта в сети "Ин-тернет" (Агрегатор).
Агрегаторы предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заклю-чении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денеж-ных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соот-ветствии с п. 3 ст. 16.1 Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О националь-ной платежной системе".
На основании п.1.2 ст. 9 Закона, Агрегатор обязан на своем сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполни-теле) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государ-ственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. При этом Агрегатор вправе ука-зать ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети "Интернет".
Статьей 12 Закона устанавливается, что Агрегатор, предоставивший потребителю недосто-верную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), несет от-ветственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации за исключением случаев, когда Агрегатор не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о за-ключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Если нарушен срок передачи потребителю товара (услуги), оплаченного на банковский счет Агрегатора, или если потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг), в связи с нарушением такого срока, то потребитель вправе предъявить требование к Агрегатору о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги), которое подле-жит удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня его предъявления. Агрегатор освобождается от такого обязательства при получении от продавца (исполнителя) подтвер-ждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии, что копия такого под-тверждения была направлена Агрегатором потребителю в течение 10 календарных дней со дня получения от потребителя требования о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги).
Ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (ис-полнителем) на основании предоставленной Агрегатором информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольствен-ного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель), если иное не предусмотрено соглашением между Агрегатором и продавцом (исполнителем).
При неудовлетворении в добровольном порядке имущественных требований потребителя, в связи с предоставлением Агрегатором, продавцом (исполнителем) неполной или недосто-верной информации о себе и реализуемых товарах (услугах), нарушением срока передачи то-вара (услуги) и (или) продажи продавцом товара (оказания услуги исполнпителем) ненадле-жащего качества, установленных ст. ст. 12, 18, 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Закон), Управление по заявлению потребителя может вступить в судеб-
ный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей (ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодеска Российской Федерации, п. 5 ст. 40 Закона).